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COVID : Faire des affaires dans l’œil du cyclone

Les grands entrepreneurs restent calmes et optimistes même dans des circonstances difficiles. Ils peuvent prendre de la distance par rapport aux difficultés et garder leur calme. Soulbricks et Nicolas Kint (associé fondateur) regardent d’un œil rationnel la situation actuelle après la crise de Corona.

L’impact à court terme

Bien sûr, tout le monde est victime de cette histoire. Nous étions surtout impatients de voir comment les choses allaient évoluer une fois que les mesures seraient à nouveau assouplies. De mars à août, c’était une histoire simple. Les gens sont restés chez eux et nous avons – le cas échéant – travaillé avec nos clients pour trouver des solutions à leurs difficultés.

Notre principale préoccupation était de créer un environnement de travail sûr. D’une part, à un niveau presque instrumental en fournissant la décontamination, les écrans en plexiglas, la signalisation et les passerelles. En revanche, nous avons pu prendre le temps de procéder à des ajustements majeurs dans les salles de réunion et de moderniser la climatisation puisque personne n’était dans les bureaux.

Il n’y a également eu pratiquement aucune annulation de la part de nos clients privés au cours de cette période. En tout cas, pas plus que d’habitude. Mais cela ne signifie pas qu’il n’y a pas eu de perte de revenus. L’ensemble de l’entonnoir de vente était à l’arrêt car personne ne savait comment la crise allait se dérouler. La demande remarquablement faible de salles de réunion a été pour nous le revers le plus important à court terme. 

Anticiper l’avenir

En tant qu’entrepreneur, vous devez penser à l’avenir et c’est ce que nous faisons. Le COVID n’est pas une crise temporaire. Nous devons anticiper et nous adapter à ces nouvelles circonstances.

Prenez, par exemple, notre nouveau projet à Bruges, O-Forty.

Le lancement était prévu pour 2021, mais nous pensons qu’il ne se passera pas tout à fait comme prévu. L’ouverture, qui est généralement un événement majeur, reste également un point d’interrogation pour le moment. Un tel événement n’est pas seulement une activité de relations publiques, il est également vital pour les ventes. 

Alors que la crise éclatait de plein fouet, nous venions de commencer à concevoir l’architecture d’O-Forty. C’était donc le moment idéal pour introduire certaines innovations technologiques afin de rendre l’infrastructure « corona proof ». Il s’agissait notamment d’envisager des investissements supplémentaires dans la technologie, les installations de réunion et les possibilités de diffuser et d’accueillir des événements en ligne.

Nous pensons que l’impact de la crise de Corona est une histoire de longue durée, les employés étant le principal moteur du changement. Près de la moitié des employés ont déclaré que le travail à domicile leur fait perdre moins de temps dans les déplacements. D’autre part, le contact quotidien avec les collègues leur manque. Dans notre secteur, nous ne pouvons pas être insensibles à ces deux tendances. Il est temps de penser aux conséquences. 

Augmenter la flexibilité

Nous voyons le secteur des bureaux évoluer de deux façons :

La plupart des entreprises bénéficieront toujours d’un siège social. C’est là que les équipes collaborent, innovent et que le team building a lieu. 

En outre, les entreprises économiseront de l’espace et de la taille grâce au télétravail et au coworking, ce qui entraînera le développement d’un environnement flexible. Les employés peuvent se déplacer librement et choisir « près de chez eux » ou « près du client » de jour en jour. 

À notre avis, le développement de ce modèle hybride est la base des opérations futures de nombreuses entreprises. L’avenir nous dira si nous avons raison.