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Le smart office : la technologie et les données comme moteurs du travail 2.0 et des équipes heureuses

Une génération tournée vers le numérique est impatiente d’entrer sur le marché du travail. Et les équipes d’aujourd’hui maîtrisent déjà l’utilisation des applications et des technologies intelligentes sur le lieu de travail. Plus que cela, ils sont en demande de lieux de travail intelligents qui favorisent leur efficacité, leur bien-être et leur santé.

Et c’est sans compter le marché des freelances, où de plus en plus de jeunes talents se lancent. Les freelances ambitieux recherchent de plus en plus des lieux de travail flexibles et intelligents qu’ils peuvent utiliser quand ils en ont besoin. En bref, les smart offices ont le vent en poupe. Parce que les avantages qu’ils offrent ont une forte résonance auprès des équipes internes et des freelances.

 

Smart offices : 5 tendances à connaître

Un lieu de travail qui excelle en termes de confort et de facilité d’utilisation – et qui répond aux attentes individuelles de chaque employé – n’est plus un luxe. Il est essentiel pour la fidélisation et le recrutement des employés. Mais les smart offices sont également une victoire pour votre efficacité opérationnelle, vos objectifs ESG et votre gestion générale.

Que devez-vous savoir sur l’utilisation des technologies intelligentes sur le lieu de travail ? Et que peut apprendre le marché B2B du marché résidentiel privé en termes de technologie intelligente ?

En collaboration avec des experts de Soulbricks et Home Invest (actifs sur le marché de la location privée), nous repérons 5 tendances cruciales sur le marché des smart offices.

 

1. La transition du bureau traditionnel au smart office

« Un smart office ou bureau intelligent est un bureau qui utilise toutes les nouvelles technologies qui peuvent être intégrées pendant le travail, via toutes sortes d’applications », explique Pierre Van Durme de Soulbricks. « Les possibilités sont infinies : de la commande d’un déjeuner à la réservation de places de stationnement, en passant par la réservation d’un lieu de travail, la gestion de la technologie CVC, l’allumage ou l’extinction des lumières, la réservation de salles de réunion… »

 

2. Les données au cœur du nouveau lieu de travail

Les données résultant de cette technologie intelligente permettent de créer des expériences individuelles pour les utilisateurs. « Vous pouvez faire des choix personnalisés en tant qu’utilisateur », ajoute Nicolas Kint de Soulbricks. « Ce collègue sera-t-il au bureau demain ? Ma place de parking préférée est-elle libre ? Est-ce qu’il y a beaucoup de monde et est-ce que je pourrai me concentrer ? Vous ajustez vos préférences de travail individuelles via des applications et des outils sur votre téléphone. »

« En analysant en profondeur les données générées par les technologies intelligentes, vous pouvez affiner vos services de manière ciblée », explique Tomas Van Look de Home Invest. « Quels sont les services qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas ? Quelles applications supplémentaires pouvez-vous intégrer ? Quel est l’impact de ces connaissances sur les projets futurs ?

 

3. Les bâtiments multifonctionnels, l’avenir du bureau

« Les bâtiments qui servent à 100 % d’espace de bureaux vont disparaître », affirme Pierre Van Durme, de Soulbricks. « La tendance à la multifonctionnalité est lancée. De plus en plus, les lieux de travail deviennent un mélange de bureaux, de coworking, de cohabitation, d’hôtel, de restauration, de salles de conférence ou d’installations sportives. Cela augmente considérablement l’efficacité d’un bâtiment. »

Son collègue Nicolas Kint ajoute : « La technologie intelligente aide ensuite à garder tout sur la bonne voie. Cela va de la mise en place d’un système de réservation concluant au contrôle d’accès intelligent et à la climatisation. Si vous analysez constamment les besoins et les habitudes de vos utilisateurs, vous déterminez sans cesse ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Vous ajustez vos offres presque en temps réel, ce qui a un impact positif sur vos opérations. »

 

4. Les fonctionnalités intelligentes deviennent encore plus intelligentes grâce à un échange de données correct.

« Il est facile d’obtenir des données à partir d’une application individuelle. Mais la valeur ajoutée réside dans la vue d’ensemble. Notre analyste de données interne rassemble les données de tous les systèmes dans des rapports. De cette façon, vous obtenez une vision globale des choses, ce qui vous permet d’offrir vos services encore mieux », indique Tomas de Home Invest.

« Si vous combinez les informations provenant du contrôle d’accès, de la consommation d’énergie et de l’utilisation de certaines pièces avec les données des progiciels de comptabilité et les données de connexion, vous obtenez une image globale de la façon dont les utilisateurs se servent réellement de votre bâtiment. À partir de là, vous pouvez à votre tour chercher de nouvelles applications, ou affiner celles que vous avez déjà pour répondre encore mieux aux attentes. »

 

5. Les bureaux intelligents ont un impact positif dans de nombreux domaines

« Avant tout, les smart offices sont un atout dans la guerre des talents », nous disent Pierre et Nicolas de Soulbricks. « Les employés modernes veulent un lieu de travail doté d’une architecture informatique sans faille, avec une connexion maximale et toutes les possibilités de tirer le meilleur d’eux-mêmes. Un environnement qui tient compte de la lumière, de l’acoustique et de la flexibilité. »

« En outre, vous réduisez également l’absentéisme. Des capteurs intelligents mesurent la qualité de l’air et l’ajuste si nécessaire. Vous pouvez également jouer sur l’intensité et la perception de la lumière via les lampes à lumière du jour, dont l’effet positif sur la prévention de la dépression est avéré. »

Tomas de Home Invest continue : « Vous faites également une différence en termes d’environnement avec les bâtiments intelligents. Des thermostats intelligents associés à des capteurs limitent votre consommation. En outre, vous pouvez également contrôler et optimiser correctement l’efficacité des panneaux solaires et des pompes à chaleur.